Diese Woche habe ich Urlaub um das Zimmer meines Sohnes zu renovieren. Am Wocheneende wurde schon fleißig frische Farbe an die Wand gestrichen und heute stand der Aktionspunkt „Boden besorgen“ auf der ToDo-Liste, die Liebste hatte sich bei Bauhaus einen Laminatboden ausgesucht und wollte ich einfach abholen.
Zum Glück haben wir ja Internet und da kann man schön schauen, wo es denn ausreichend Pakete gibt. Das hier nächstgelegene Bauhaus im Univiertel hat nichts vorrätig. Aber da, Augsburg Oberhausen hat über 80 Kartons verfügbar. Also mal schnell nach Oberhausen gefahren.
Also rein in den Laden und auch gleich die Abteilung mit den Laminatböden gefunden. Was ich allerdings nicht gefunden habe war der Boden den wir haben wollten. Schlicht nicht auffindbar. Schlicht nicht auffindbar gilt übrigens auch für die Bauhaus-Mitarbeiter. Ich komme mir langsam vor wie in einem dieser Adventures aus der Frühzeit der PC-Spiele. Und ja, statt einem Mitarbeiter aus Fleisch und Blut steht da nun ein Pappkamerad in Bauhaus-Uniform und man liest:
Also habe ich in meiner Verzweiflung den QR-Code gescannt und als Frage dann eingegeben, wo sich dieser Access Oak Boden denn befindet. Und prompt kam die Antwort „Regal 8 Fach 2“. Ey, cool. Also mal schauen. Und hier ist nun auch die Erklärung, warum man bei Bauhaus so viele Kunden sieht welche die Nase in die Höhe strecken, denn die Regal-Bezeichnungen kleben oben an den Hochregalen, so ungefähr auf 4-5 Meter Höhe. Also mal Regal 8 gesucht und siehe da, dort gibt es Metallwaren, aber keine Holzfußböden.
Echt super gemacht, einfach mal einen Chatbot hinstellen, das spart wieder beim Humankapital und wenn der Bot Unsinn erzählt ist das doch auch egal. Ist ja eh kein Mitarbeiter da bei dem man sich beschweren kann.
Halt, da am Eingang gibt es doch einen Info-Stand. Also da mal hin und gefragt, wo die über 80 Pakete lagern. Die freundliche Dame hat dann im Computer geschaut und stolz erklärt, das sei in Regal 166 Fach 99. Irgendwo da hinten.
Also das Adventure geht weiter. Ich habe nebenbei mein Schrittziel von 10.000 Schritten erreicht einfach nur auf der Suche nach Regal 166. Ich lande im Stadtgarten, da gibt es Regale 253, in der Halle wieder Regal 133, aber Regal 166? Fehlanzeige.
Mittlerweile suche ich hier schon mehr als eine halbe Stunde ohne Erfolg, also Smartphone raus und mal sehen. 5,3 km entfernt ist Bauhaus Gersthofen die haben zwar nur 29 Kartons aber ich brauche eh nur 5. Also auf nach Gersthofen.
Dort ergeht es mir ähnlich, der Boden ist nicht auffindbar und natürlich ist auch kein Mitarbeiter des sogenannten Fachzentrums da. Ok, lass nochmal gucken, und hey, da steht sogar im Internet „Regal 207 Feld 5“. Jackpot, ich finde Regal 207, ist ja gleich um die Ecke und Feld 5 finde ich auch. Und der Boden? Oh, ja da oben im Hochregal auf einer Höhe von 4m steht eine Palette die wohl der gesuchte Boden ist.
Leider bin ich bei diesem Adventure nicht mit Mutantenfähigkeiten wie Telekinese ausgestattet, also pirsche ich mich durch die Gänge und schaffe es tatsächlich einen Mitarbeiter in seinem Fachzentrum anzusprechen. Der erklärt sich natürlich sofort für nicht zuständig, schließlich ist das das Fachzentrum für Farben und nicht für Böden. Ich solle halt mal zum Holzzuschnitt gehen, da haben sie dann einen, der einen runterholen kann… .
An der Stelle zücke ich das Telefon und frage die Liebste, ob es unbedingt dieser Boden sein muss oder ob wir nicht einfach einen Boden nehmen sollen, dessen Pakete für mich ohne besondere Zaubersprüche erreichbar sind. Die Liebste willigt ein und so schaue ich mir die erreichbare Auswahl an und lade dann 5 Pakete eines anderen Laminatbodens auf meinen Transportwagen.