Vorgestern meldete mein 3D-Drucker beim Einschalten, dass es ein Firmware-Update gibt. Das habe ich dann auch mal eingespielt und prompt eine Regression gefunden. Tja, never change a running system.
Weiterlesen(Über)flüssig
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Schlagwort-Archive: Kundenservice
Umgezogen
Letzte Woche hatte ich ja ausreichend viel Ärger mit der verkorksten Mail-Migration bei Domainfactory und so wurde schnell klar, dass ich den Webhoster dringend wechseln muss. Denn eine Zwangsbeglückung mit Outlook geht für mich gar nicht, wo ich doch erklärter Verfechter der Open Source „Ideologie“ bin. Also habe ich mal ein paar Checklisten gemacht die für einen solchen Umzug wichtig sind.
WeiterlesenZwangsbeglückt
Dieses Blog existiert schon lange, der erste Artikel den ich hier finde ist vom Mai 2006. Seit damals ist das Blog beim Webhoster Domainfactory gehostet, aber das wird sich demnächst ändern. Warum? Weil es mir reicht, immer schlechteren Service für immer höhere Gebühren zu bekommen. Gestern kam dann das „Highlight“ des Absurden.
WeiterlesenWie man Kunden verprellt
Nachdem ich neulich das Ersatzgerät für das Pixel-7 erhalten habe musste ich das Telefon ja komplett neu aufsetzen. Und bei der Einrichtung der letzten App gab es dann eine ganz böse Überraschung.
WeiterlesenReturn of the Pixel
Vorgestern war ich mit meinem Sohn beim monatlichen „Pflichtbesuch“ im lokalen Konsumtempel, aka City-Galerie Augsburg. Als wir gerade bei Saturn waren bekomme ich eine SMS, dass mein Reparaturauftrag abgeholt werden kann, also mein Pixel-7 Smartphone repariert ist. Ich müsse nur den Reparaturschein mitbringen. Argh, der lag natrülich daheim, aber nach Vorlage des Personalausweises durfte ich dann das Paket mit dem Phone nach Hause nehmen.
WeiterlesenTschüß Portokasse
Seit vielen Jahren nutze ich die Internetbriefmarke der Post. Da kann ich die Marken, die ich gerade brauche ausdrucken und muss nicht zu irgend einer Postfiliale laufen um Briefmakren zu kaufen. Zum Bezahlen habe ich einfach immer mal einen Zehner auf die Portokasse geladen und dann von dort bezahlt. Damit ist jetzt Schluss, gestern kam eine Mail, dass die Portokasse eingestellt wird. Was aussah wie eine Phisihing-Mail ist aber echt. Und kein Ruhmesblatt für die Post.
WeiterlesenUnfähigkeit hat einen Namen: DPD
Bereits bei der Lieferung meines neuen 3D-Druckers neulich hat DPD sich wahrlich nicht mit Ruhm bekleckert und deren Kunden-Verarsche hat meinen Blutdruck stark erhöht. Und daraufhin wollte ich Shops meiden, die mit DPD versenden. Tja, leider weiß man das ja meist nicht. Letzten Freitag habe ich z.B. bei Amazon ein extra Ladekabel für die Smartwatch meiner Liebsten bestellt, ein Artikel mit 60cm Kabellänge der wohl in einen A5 Umschlag passt. Liefertermin geplant war Samsatg, der 7. September. Und dann kam die Versandbenachrichtigung, dass das Paket mit DPD unterwegs war….
WeiterlesenEnder 3 V3 Plus -erster Erfahrungsbericht
Nachdem ich den Drucker jetzt schon fast eine Woche in Betrieb habe hier mal ein kleiner Erfahrungsbericht über das was mir diese Woche mit dem Ding so alles passiert ist.
WeiterlesenAlea iacta est
In Sachen Internet und Telefon im Verein haben wir nun eine Entscheidung getroffen.
WeiterlesenTeuerer Fortschritt
Heute gibt es wieder ein Update zu unserem DSL-Problem im Verein, ich habe gestern einen Rückrufwunsch bei der Telekom-Kundenbetreuung plaziert und ja, die haben dann vorhin auch zurückgerufen. Allerdings war das Ergebnis für mich nicht wirklich zufriedenstellend.
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