Unfähigkeit hat einen Namen: DPD

Bereits bei der Lieferung meines neuen 3D-Druckers neulich hat DPD sich wahrlich nicht mit Ruhm bekleckert und deren Kunden-Verarsche hat meinen Blutdruck stark erhöht. Und daraufhin wollte ich Shops meiden, die mit DPD versenden. Tja, leider weiß man das ja meist nicht. Letzten Freitag habe ich z.B. bei Amazon ein extra Ladekabel für die Smartwatch meiner Liebsten bestellt, ein Artikel mit 60cm Kabellänge der wohl in einen A5 Umschlag passt. Liefertermin geplant war Samsatg, der 7. September. Und dann kam die Versandbenachrichtigung, dass das Paket mit DPD unterwegs war….

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Big Brother is screenshotting you

Ich habe zwischen 1980 und 1984 Informatik studiert. Damals war die Welt der IT noch in Orndung, man definierte Betriebssysteme als eine Instanz welche die Hardware-Resourcen verwaltet und den Rechenprozessen auf Anforderung überläst. Mittlerweile sind 40 Jahre vergangen und es sieht so aus, als Mircosoft die Totalüberwachung der Nutzer mit in die Aufgabenliste eines Betriebssystems übernehmen.

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UI Fails

Manche Benutzerdialoge auf unseren Computern sind etwas daneben. Das kann dann beispielsweise dazu führen, dass man sich eigentlich als Unterstützer für einen Präsidentschaftskandidaten in Island eintragen will, aber dank des sehr schlecht gestalteten Dialoges plötzlich selbst zum Präsidentschaftskandidaten wird.

Mein persönlicher „Favorit“ für fehlerhafte User-Experience ist der österreichische Mautbetreiber ASFiNAG, die sich die sich diese Einschätzung redlich verdient hat.

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Kalt erwischt

Es gibt ein Update zu meinem Heizungsproblem im Verein, leider nicht das was ich mir erhofft hatte. Denn ich hatte ja die Heizung nun von „Sommerbetrieb ab 20°“ auf „ständig Winter“ umgestellt. Allerdings hat das mein Problem nicht gelöst, wir haben weiterhin den Zustand, dass bei Heizbetrieb geheizt wird und bei Absenkbetrieb die Heizung eben nicht mit abgesenktem Temperaturniveau heizt sondern einfach aus ist. Also mal den Hersteller kontaktiern. Und da ging mein Bludruck wieder hoch.

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Not so smart home

Wie ich schon öfter erzählt habe bin ich Vorstand von einem Verein. Wir haben ein Vereinsheim, das wir zweimal die Woche nutzen und damit wir Heizkosten sparen wurde eine Heizungssteuerung installiert, die man auch aus der Ferne via App steuern kann. Die Theorie ist, dass an den Tagen an denen wir abends da sind der Heizbetrieb läuft, an den anderen Tagen fahren wir auf Absenkung, damit die Bude nicht komplett auskühlt. Soweit zur Theorie. In der Praxis war es in den letzten beiden Woche recht frisch an den Vereinsabenden.

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